Pertanyaan yang paling sering diajukan sebelum pembelian
Penjelasan penawaran, waktu pengiriman, sertifikasi, pemasangan, dan layanan purnajual dikelola secara terpusat. Untuk penilaian khusus klinik tertentu, Anda dapat langsung bertanya kepada AI atau menghubungi tim penjualan.
- Q01Pemilihan Model
Bagaimana memilih dental unit?
- Q02Harga dan Waktu Pengiriman
Berapa harga satu dental unit?
- Q03Sertifikasi dan Kualifikasi
Sertifikasi apa saja yang dimiliki Gladent Medical?
- Q04Instalasi dan Purnajual
Apakah unit lengkap sudah termasuk instalasi dan pelatihan?
- Q05Kunjungan Pabrik & Kontak
Di mana alamat pabrik?
Pemilihan Model
6 pertanyaanBagaimana memilih dental unit?
Tentukan dulu jenis klinik, jumlah kursi, dan layanan utama, lalu bandingkan sistem penggerak, pencahayaan, baki instrumen, dan layanan purnajual.
Bagaimana memilih baki instrumen bawah atau atas?
Baki bawah bergerak mengikuti kursi dan praktis dijangkau; baki atas lebih menghemat ruang lantai. Pilihannya bergantung pada alur kerja dan tata letak ruang perawatan.
Berapa banyak pasien yang dapat dilayani satu dental unit?
Tidak bisa dinilai hanya dari jumlah pasien tetap. Perhatikan struktur jadwal per kursi, durasi perawatan, waktu siklus sterilisasi, dan jam sibuk. Jika sering antre di jam sibuk dan proses sterilisasi memenuhi jeda antar kursi, sesuaikan dulu jumlah kursi atau alur kerja.
Bagaimana membandingkan dental unit hidraulik, hibrida, dan elektrik?
Hidraulik umumnya unggul dalam kestabilan naik-turun dan daya dukung; elektrik tidak memakai jalur oli konvensional sehingga alur perawatan lebih mudah dipahami; solusi hibrida berada di antara keduanya. Keputusan akhir sebaiknya mempertimbangkan intensitas penggunaan, tim pemeliharaan, dan kondisi lokasi.
Apakah kursi implan dan kursi serbaguna harus selalu dipisah?
Jika porsi layanan implan tinggi dan kebutuhan pencahayaan operasi serta presisi posisi kursi jelas, sebaiknya sediakan kursi khusus implan; jika layanan serbaguna dominan, kursi umum dapat menangani sebagian pekerjaan implan, tetapi perlu dikonfirmasi sesuai prosedur dan konfigurasi aktual.
Konfigurasi seperti apa yang dipilih saat persyaratan pengendalian infeksi tinggi?
Petakan dulu volume pasien harian, alur sterilisasi antar kursi, dan kondisi jalur air, lalu evaluasi konfigurasi dengan jalur air terpisah, komponen yang dapat dilepas untuk dibersihkan, dan dukungan program desinfeksi. Fitur peralatan tidak menggantikan prosedur manajemen klinik itu sendiri.
Harga dan Waktu Pengiriman
4 pertanyaanBerapa harga satu dental unit?
Harga dipengaruhi oleh model, aksesori opsional, jumlah, dan metode pengiriman. Situs web tidak menampilkan harga tunggal; tim penjualan akan menyusun rincian konfigurasi sesuai kebutuhan.
Apakah unit lengkap dapat dipesan mulai dari satu unit?
Unit lengkap dapat dipesan mulai dari 1 unit; waktu pengiriman konfigurasi stok dan konfigurasi khusus dikonfirmasi secara terpisah.
Apa saja yang biasanya termasuk dalam penawaran harga?
Pastikan cakupan unit peralatan, aksesori opsional, pengiriman, pajak, instalasi dan commissioning, pelatihan, cakupan garansi, dan ketentuan suku cadang. Metode pengiriman berbeda menghasilkan penawaran berbeda; keputusan akhir mengacu pada daftar konfigurasi dan kontrak.
Bagaimana waktu pengiriman dikonfirmasi?
Waktu pengiriman konfigurasi stok dan konfigurasi khusus berbeda. Setelah model, jumlah, tegangan atau antarmuka khusus, dan lokasi pengiriman dikonfirmasi, tim penjualan akan memverifikasi jadwal produksi dan logistik, lalu mencantumkannya dalam pesanan.
Sertifikasi dan Kualifikasi
3 pertanyaanSertifikasi apa saja yang dimiliki Gladent Medical?
Sertifikasi yang ditampilkan di halaman ini mengacu pada sertifikat terbaru dan dokumen berstempel yang disediakan oleh tim penjualan.
Apa arti CE, ISO 13485, dan registrasi perusahaan FDA?
CE adalah tanda kepatuhan produk yang perlu diperhatikan untuk masuk ke pasar terkait; ISO 13485 adalah sertifikasi sistem manajemen mutu peralatan medis; registrasi perusahaan FDA harus dipahami secara terpisah dari persyaratan pemasaran produk tertentu. Saat membeli, verifikasi cakupan, nomor, dan masa berlaku sertifikat.
Dokumen apa saja yang biasanya diperlukan untuk tender di dalam negeri?
Dokumen umum meliputi izin usaha, izin produksi peralatan medis, sertifikat registrasi produk, dokumen otorisasi atau distribusi, serta bukti lain yang diminta dalam dokumen tender. Persyaratan berbeda antar proyek; siapkan satu per satu sesuai daftar tender.
Instalasi dan Purnajual
6 pertanyaanApakah unit lengkap sudah termasuk instalasi dan pelatihan?
Pengiriman unit lengkap dapat mencakup instalasi, commissioning, dan pelatihan operasional; cakupan rincinya dicantumkan dalam kontrak atau daftar serah terima.
Bagaimana cara mengajukan perbaikan untuk masalah purnajual?
Sebaiknya siapkan model, video gejala kerusakan, dan waktu pembelian, lalu hubungi hotline layanan untuk pemeriksaan teknis awal.
Kondisi apa saja yang perlu disiapkan sebelum instalasi dental unit?
Minimal pastikan lebar pintu, lift, sudut koridor, dimensi ruang perawatan, pasokan listrik dan pembumian, kualitas air masuk, drainase, sumber udara, dan lokasi kompresor. Parameter rinci mengacu pada manual model terkait dan formulir konfirmasi lokasi.
Fitur peralatan apa yang perlu diperhatikan untuk pembersihan jalur air?
Fokus pada apakah air perawatan dan air pembilas cuspidor dapat diisolasi, apakah outlet memiliki perlindungan anti-sifon, apakah komponen seperti filter dapat dilepas untuk dibersihkan, dan apakah ada struktur yang memudahkan pembilasan serta pengosongan rutin.
Apakah pembaruan kursi gigi lama dapat mencakup pembongkaran unit lama dan pemasangan unit baru?
Dapat diatur berdasarkan lokasi, kondisi unit lama, dan kondisi masuknya unit baru. Sebelum penandatanganan kontrak, konfirmasikan apakah titik air, listrik, dan gas tetap digunakan, apakah jalur masuk memenuhi dimensi, serta jendela waktu penutupan layanan.
Bagaimana menghindari janji lisan terkait cakupan garansi?
Tuliskan secara terpisah dan jelas cakupan untuk unit utuh, komponen inti, komponen aus, dan tenaga kerja, sekaligus sepakati perbaikan di luar garansi, pasokan suku cadang, dan mekanisme respons. Jangan hanya menulis “garansi unit utuh” secara umum agar tidak terjadi perbedaan pemahaman di kemudian hari.
Kunjungan Pabrik & Kontak
3 pertanyaanDi mana alamat pabrik?
Gedung 2, Wanyang Kexing Park, No. 84 Taoyuan East Road, Shishan Town, Distrik Nanhai, Foshan, Guangdong, Tiongkok. Disarankan membuat janji sebelum berkunjung.
Apa yang dapat dilihat di pabrik Foshan?
Anda dapat membuat janji terlebih dahulu untuk melihat ruang pameran, area produksi dan pengujian, serta memahami model dan konfigurasi target secara langsung. Disarankan memberikan waktu kunjungan, jumlah orang, model yang diminati, dan bidang usaha utama agar penjadwalan produk dan personel teknis dapat disiapkan.
Jika belum dapat mengunjungi pabrik, bagaimana memperoleh informasi?
Anda dapat terlebih dahulu mempersempit pilihan melalui konsultan pemilihan AI, lalu mencantumkan model, jumlah kursi, kondisi lokasi, dan wilayah Anda dalam pertanyaan. Tim penjualan dapat memberikan penjelasan konfigurasi, informasi spesifikasi, dan informasi pengiriman yang berlaku saat ini.
Kustomisasi & Kerja Sama
2 pertanyaanApakah mendukung kustomisasi OEM / ODM?
Dapat dievaluasi per proyek untuk warna tampilan, identitas merek, tegangan dan steker, operasi tangan kiri/kanan, jenis baki instrumen, kemasan, dan manual. Cakupan yang dapat dilakukan, waktu pengembangan, dan persyaratan pesanan perlu dikonfirmasi oleh tim penjualan.
Apa yang perlu diperhatikan saat mengekspor ke berbagai negara?
Perlu mengonfirmasi tegangan, steker, bahasa label, serta persyaratan registrasi atau kepatuhan di negara tujuan, dan mencantumkan kondisi tersebut dalam daftar konfigurasi dan pengiriman. Dokumen bawaan dari pasar lain tidak boleh digunakan begitu saja.