Perguntas mais frequentes antes da compra

Primeiro, confirme o tipo de clínica, o número de cadeiras e as principais atividades; depois, compare o tipo de acionamento, a iluminação, a bandeja de instrumentos e o pós-venda.

A inferior acompanha o movimento da cadeira e facilita o acesso aos instrumentos; a superior economiza mais espaço no piso. A escolha depende do fluxo de circulação do consultório e do espaço disponível.

Não se deve avaliar apenas por um número fixo de atendimentos. É preciso considerar a estrutura de agendamento de cada cadeira, a duração dos tratamentos, o tempo de esterilização entre atendimentos e os horários de pico. Se houver filas frequentes nos horários de pico e o processo de esterilização ocupar todo o intervalo entre dois atendimentos, deve-se primeiro ajustar o número de consultórios ou a configuração dos processos.

As hidráulicas geralmente têm vantagens na estabilidade de elevação e na capacidade de carga; as eletrônicas não possuem circuito de óleo tradicional, tornando o caminho de manutenção mais direto; as soluções híbridas ficam entre as duas. A decisão final deve considerar a intensidade de uso, a equipe de manutenção e as condições do local.

Se a proporção de implantes for alta e houver requisitos claros de iluminação cirúrgica e precisão de posicionamento da cadeira, recomenda-se configurar um consultório exclusivo para implantes; quando a atividade principal for geral, uma cadeira de uso geral também pode assumir parte dos procedimentos de implante, mas isso deve ser confirmado conforme a técnica cirúrgica real e a configuração.

Primeiro, analise o volume diário de atendimentos, o processo de esterilização entre dois atendimentos e as condições do circuito de água; depois, avalie configurações com circuito de água independente, peças removíveis para limpeza e suporte a programas de desinfecção. Os recursos do equipamento não substituem as políticas internas da clínica.

O preço é influenciado pelo modelo, acessórios opcionais, quantidade e forma de entrega. O site não exibe um preço único; a equipe comercial organiza a configuração conforme cada cenário.

Pedido mínimo de 1 unidade completa; os prazos de entrega para configurações padrão e personalizadas são confirmados separadamente.

Deve-se confirmar o equipamento em si, acessórios opcionais, transporte, impostos, instalação e comissionamento, treinamento, cobertura de garantia e critérios de peças de reposição. Diferentes formas de entrega resultam em cotações diferentes; a lista de configuração e o contrato prevalecem.

Os prazos de entrega para configurações padrão e personalizadas são diferentes. Após confirmar o modelo, a quantidade, a voltagem ou interface especial e o local de entrega, a equipe comercial verifica as datas de produção e logística e as registra no pedido.

As certificações exibidas na página devem ser confirmadas com base nos certificados mais recentes e nos documentos carimbados fornecidos pela equipe comercial.

CE é a marcação de conformidade do produto a ser observada para entrada nos mercados relevantes; ISO 13485 é a certificação do sistema de gestão da qualidade para dispositivos médicos; o registro de empresa na FDA deve ser entendido de forma distinta dos requisitos de comercialização de produtos específicos. Na compra, verifique o escopo, o número e a validade dos certificados.

Os documentos comuns incluem licença comercial, licença de produção de dispositivos médicos, registro do produto, documentos de autorização ou distribuição e outras comprovações exigidas pelo edital. Os requisitos variam conforme o projeto; prepare item por item conforme a lista do edital.

A entrega da unidade completa pode incluir instalação, comissionamento e treinamento operacional; o escopo específico deve constar no contrato ou na lista de entrega.

Recomenda-se preparar o modelo, um vídeo do problema e a data de compra, e entrar em contato primeiro com o suporte técnico pelo telefone de atendimento para diagnóstico.

Confirme pelo menos a largura da porta, o elevador, as curvas do corredor, as dimensões do consultório, a alimentação elétrica e o aterramento, a qualidade da água de entrada, o escoamento, a fonte de ar e a localização do compressor. Os parâmetros específicos devem seguir o manual do modelo correspondente e a ficha de confirmação do local.

Verifique principalmente se a água de tratamento e a água da cuspideira podem ser isoladas, se as saídas de água possuem proteção antirretorno, se componentes como filtros podem ser removidos para limpeza e se há estruturas que facilitem a execução diária de enxágue e drenagem.

O agendamento pode ser feito conforme o espaço, o estado do equipamento antigo e as condições de entrada do novo equipamento. Antes da assinatura do contrato, deve-se confirmar se os pontos de água, energia e gás serão reaproveitados, se o trajeto de entrada atende às dimensões e qual é a janela de tempo com a clínica fechada.

Especifique separadamente o equipamento completo, os componentes principais, as peças de desgaste e a mão de obra, e defina também o reparo fora da garantia, o fornecimento de peças e a forma de resposta. Não escreva apenas uma "garantia do equipamento completo" genérica, para evitar divergências de entendimento posteriormente.

Edifício 2, Wanyang Kexing Park, nº 84, Taoyuan East Road, Shishan Town, Distrito de Nanhai, Foshan, Guangdong, China. Recomenda-se agendar antes da visita.

É possível agendar com antecedência a visita ao showroom e às áreas de produção e inspeção, além de conhecer no local o modelo e a configuração desejados. Recomenda-se informar a data e o horário da visita, o número de pessoas, os modelos de interesse e a atividade principal, para facilitar a organização da equipe de produtos e técnicos.

Primeiro, use o consultor de seleção por IA para reduzir as opções e, em seguida, informe na consulta o modelo, a quantidade de cadeiras, as condições do espaço e a região. A equipe comercial pode fornecer as descrições de configuração, os dados de especificação e as informações de entrega atualmente válidos.

A avaliação pode ser feita por projeto para cores e acabamento externo, identidade da marca, voltagem e plugue, operação para destros ou canhotos, formato da bandeja de instrumentos, embalagem e manual, entre outros. O escopo viável específico, o prazo de desenvolvimento e os requisitos de pedido devem ser confirmados pela equipe comercial.

É necessário confirmar a voltagem, o plugue, o idioma dos rótulos e os requisitos locais de registro ou conformidade do país de destino, e incluir essas condições na lista de configuração e entrega. Não se deve reutilizar diretamente materiais avulsos de outros mercados.