Die häufigsten Fragen vor der Beschaffung

Klären Sie zunächst Praxisart, Anzahl der Behandlungsstühle und Hauptleistungsspektrum, und vergleichen Sie dann Antriebsart, Beleuchtung, Instrumentenablage und Kundendienst.

Die Untertisch-Ablage folgt der Stuhlposition und ermöglicht bequemes Entnehmen und Ablegen; die Obertisch-Ablage spart mehr Bodenfläche. Die konkrete Wahl hängt von Praxisablauf und Raumverhältnissen ab.

Eine feste Patientenzahl allein ist kein geeignetes Kriterium. Entscheidend sind Terminstruktur pro Stuhl, Behandlungsdauer, Aufbereitungs- und Desinfektionszeiten sowie Stoßzeiten. Wenn es in Stoßzeiten häufig zu Wartezeiten kommt und der Desinfektionsablauf die Zeit zwischen zwei Behandlungen vollständig ausfüllt, sollten zunächst die Anzahl der Behandlungsplätze oder die Prozesskonfiguration angepasst werden.

Hydraulische Systeme bieten in der Regel Vorteile bei der Gleichmäßigkeit der Höhenverstellung und der Tragfähigkeit; elektrisch gesteuerte Systeme kommen ohne klassischen Ölkreislauf aus und bieten einen intuitiveren Wartungsweg; hybride Lösungen liegen dazwischen. Die endgültige Entscheidung sollte unter Berücksichtigung der Nutzungsintensität, des Wartungsteams und der räumlichen Gegebenheiten getroffen werden.

Wenn der Implantatanteil hoch ist und klare Anforderungen an Operationsbeleuchtung und Positionsgenauigkeit des Stuhls bestehen, empfiehlt es sich, einen separaten Implantat-Behandlungsplatz einzurichten. Bei überwiegend allgemeiner Tätigkeit können auch Universalstühle einen Teil der Implantatarbeiten übernehmen; dies ist jedoch anhand der tatsächlichen Eingriffsarten und Konfiguration zu prüfen.

Analysieren Sie zunächst die tägliche Patientenzahl, den Desinfektionsablauf zwischen zwei Behandlungen und die Wasserwegebedingungen, und bewerten Sie dann Konfigurationen mit unabhängigen Wasserwegen, abnehmbaren zu reinigenden Komponenten und Unterstützung für Desinfektionsprogramme. Gerätefunktionen ersetzen nicht die praxiseigenen Managementvorgaben.

Der Preis hängt von Modell, Zubehör, Menge und Lieferart ab. Auf der Website wird kein Einzelpreis angegeben; der Vertrieb erstellt eine auf den jeweiligen Bedarf abgestimmte Konfigurationsübersicht.

Komplettgeräte sind ab 1 Stück bestellbar; die Lieferzeiten für Standard- und Sonderkonfigurationen werden jeweils separat bestätigt.

Zu klären sind Gerät selbst, Zubehör, Transport, Steuern und Abgaben, Installation und Inbetriebnahme, Schulung, Garantieumfang und Ersatzteilregelung. Unterschiedliche Lieferarten führen zu unterschiedlichen Angeboten; maßgeblich sind letztlich die Konfigurationsliste und der Vertrag.

Die Lieferzeiten für Standard- und Sonderkonfigurationen unterscheiden sich. Nach Bestätigung von Modell, Menge, besonderer Spannung oder Schnittstelle sowie Lieferort prüft der Vertrieb Produktions- und Logistiktermine und hält diese im Auftrag fest.

Die auf der Seite dargestellten Zertifizierungen sind anhand der aktuellsten Zertifikate und der vom Vertrieb bereitgestellten gestempelten Unterlagen zu prüfen.

CE ist die für den Marktzugang in den relevanten Märkten zu beachtende Produktkonformitätskennzeichnung; ISO 13485 ist eine Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems für Medizinprodukte; die FDA-Betriebsregistrierung ist von den Anforderungen an die Vermarktung konkreter Produkte zu unterscheiden. Prüfen Sie beim Einkauf Geltungsbereich, Nummer und Gültigkeitsdauer der Zertifikate.

Übliche Unterlagen sind Gewerbeschein, Herstellungslizenz für Medizinprodukte, Produktregistrierungsbescheinigung, Autorisierungs- oder Vertriebsdokumente sowie weitere in den Ausschreibungsunterlagen geforderte Nachweise. Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Projekt und sind Punkt für Punkt gemäß der Ausschreibungsliste vorzubereiten.

Die Lieferung eines Komplettgeräts kann Installation, Inbetriebnahme und Bedienerschulung umfassen; der genaue Umfang wird im Vertrag oder in der Lieferliste festgehalten.

Es empfiehlt sich, Modell, Video der Fehlererscheinung und Kaufdatum bereitzuhalten und zunächst über die Service-Hotline Kontakt zur technischen Fehlerdiagnose aufzunehmen.

Mindestens zu prüfen sind Türbreite, Aufzug, Flurkurven, Raummaße, Stromversorgung und Erdung, Zulaufwasserqualität, Abfluss, Druckluftquelle und Position des Kompressors. Die konkreten Parameter richten sich nach der Bedienungsanleitung des jeweiligen Modells und dem Standortbestätigungsformular.

Zu prüfen ist insbesondere, ob Behandlungs- und Spülwasser getrennt werden können, ob die Auslässe über Rücksaugschutz verfügen, ob Filter und ähnliche Komponenten abnehmbar und reinigbar sind und ob eine Struktur vorhanden ist, die die tägliche Spülung und Entleerung erleichtert.

Dies kann je nach Standort, Zustand des Altgeräts und den Bedingungen für die Anlieferung des Neugeräts arrangiert werden. Vor Vertragsabschluss sollte geklärt werden, ob die Anschlusspunkte für Wasser, Strom und Gas weiterverwendet werden können, ob der Anlieferungsweg die Maße erfüllt und welches Zeitfenster für die Praxissschließung zur Verfügung steht.

Das komplette Gerät, Kernkomponenten, Verschleißteile und Arbeitsleistungen sollten jeweils klar aufgeführt und außerdem Reparaturen außerhalb der Garantie, die Ersatzteilversorgung und die Reaktionsweise vereinbart werden. Vermeiden Sie pauschale Formulierungen wie „Garantie auf das komplette Gerät“, um unterschiedliche Auffassungen im Nachhinein zu vermeiden.

Gebäude 2, Wanyang Kexing Park, Nr. 84 Taoyuan East Road, Shishan Town, Nanhai District, Foshan City, Provinz Guangdong. Ein Besuch sollte im Voraus vereinbart werden.

Nach vorheriger Terminvereinbarung können Ausstellungsraum, Produktions- und Prüfbereiche besichtigt und die Zielmodelle und Konfigurationen vor Ort kennengelernt werden. Es wird empfohlen, Besuchszeit, Teilnehmerzahl, interessierende Modelle und Hauptgeschäftsbereich anzugeben, damit Produkt- und Technikpersonal entsprechend eingeteilt werden können.

Zunächst kann der AI-Auswahlberater genutzt werden, um die Auswahl einzugrenzen. In der Anfrage sollten dann Modell, Anzahl der Behandlungsstühle, Standortbedingungen und Region angegeben werden. Der Vertrieb kann aktuelle gültige Konfigurationsbeschreibungen, Spezifikationsunterlagen und Lieferinformationen bereitstellen.

Je nach Projekt können unter anderem Gehäusefarben, Markenlogos, Spannungs- und Steckervarianten, Links-/Rechtshänder-Bedienung, Instrumententablettformen, Verpackung und Bedienungsanleitung bewertet werden. Der konkrete Machbarkeitsumfang, die Entwicklungszeit und die Bestellanforderungen müssen vom Vertrieb bestätigt werden.

Die Spannung, Stecker, Etikettensprache und lokalen Registrierungs- oder Compliance-Anforderungen des Ziellandes müssen bestätigt und diese Bedingungen in die Konfigurations- und Lieferliste aufgenommen werden. Mitgelieferte Unterlagen aus anderen Märkten dürfen nicht unverändert übernommen werden.