Частые вопросы

Самые частые вопросы перед закупкой

Единый источник информации о ценах, сроках поставки, сертификации, монтаже и сервисе. Для оценки конкретной клиники можно обратиться к AI или связаться с отделом продаж.

BEFORE YOU BUYЦена · Сроки поставки · Сертификация · Сервис
  1. Q01
    Подбор модели

    Как выбрать стоматологическую установку?

  2. Q02
    Цена и сроки поставки

    Сколько стоит одна стоматологическая установка?

  3. Q03
    Сертификация и квалификация

    Какие сертификаты есть у Gladent Medical?

  4. Q04
    Монтаж и сервисное обслуживание

    Входит ли в поставку установки монтаж и обучение?

  5. Q05
    Визит на завод и контакты

    Где находится адрес завода?

24 QUESTIONS
Подбор модели

Подбор модели

6 вопросов
Как выбрать стоматологическую установку?

Сначала определите тип клиники, количество кресел и основные направления работы, затем сравните тип привода, освещение, лоток для инструментов и сервисное обслуживание.

Как выбрать нижний или верхний лоток для инструментов?

Нижний лоток движется вместе с креслом, инструменты удобно брать и возвращать; верхний экономит площадь пола. Конкретный выбор зависит от организации работы в кабинете и планировки помещения.

Сколько пациентов может обслужить одно стоматологическое кресло?

Нельзя ориентироваться только на фиксированное число приёмов. Необходимо учитывать структуру записи на каждое кресло, длительность лечения, время на дезинфекцию и пиковые часы. Если в пиковые периоды часто образуются очереди и процесс дезинфекции занимает всё время между приёмами, следует сначала пересмотреть количество рабочих мест или организацию процессов.

Как сравнить гидравлические, гибридные и электрические стоматологические кресла?

Гидравлические модели обычно имеют преимущества в плавности подъёма и опускания и в грузоподъёмности; электрические не имеют традиционной масляной системы, а путь обслуживания более наглядный; гибридные решения занимают промежуточное положение. Окончательный выбор следует делать с учётом интенсивности использования, возможностей сервисной команды и условий помещения.

Обязательно ли разделять кресло для имплантации и универсальное кресло?

Если доля имплантации высока и предъявляются чёткие требования к хирургическому освещению и точности позиционирования кресла, рекомендуется выделить отдельное рабочее место для имплантации; при преобладании общих направлений универсальное кресло также может выполнять часть имплантационных работ, но это необходимо подтверждать с учётом фактических методик и комплектации.

Какую комплектацию выбрать при высоких требованиях к инфекционному контролю?

Сначала проанализируйте ежедневное количество приёмов, процесс дезинфекции между приёмами и условия водоснабжения, затем оцените комплектации с независимыми водяными контурами, съёмными моющимися деталями и поддержкой программ дезинфекции. Функции оборудования не заменяют собственные регламенты клиники.

Цена и сроки поставки

Цена и сроки поставки

4 вопроса
Сколько стоит одна стоматологическая установка?

Цена зависит от модели, дополнительных опций, количества и способа поставки. На сайте не указывается единая цена; менеджер подготовит параметры комплектации под конкретную задачу.

Минимальный заказ — одна установка?

Минимальный заказ на установку — 1 шт.; сроки поставки стандартной и индивидуальной комплектации подтверждаются отдельно.

Что обычно включает коммерческое предложение?

Следует уточнить состав самого оборудования, дополнительные опции, транспортировку, налоги и сборы, монтаж и пусконаладку, обучение, объём гарантии и условия по запасным частям. Разные способы поставки формируют разные предложения; окончательные условия определяются спецификацией комплектации и договором.

Как подтверждается срок поставки?

Сроки поставки стандартной и индивидуальной комплектации различаются. После подтверждения модели, количества, особого напряжения или разъёмов и места поставки менеджер сверит даты производства и логистики и укажет их в заказе.

Сертификация и квалификация

Сертификация и квалификация

3 вопроса
Какие сертификаты есть у Gladent Medical?

Сертификаты, представленные на странице, должны подтверждаться актуальными сертификатами и заверенными документами, предоставленными отделом продаж.

Что означают CE, ISO 13485 и регистрация предприятия в FDA?

CE — это знак соответствия продукции, на который следует обращать внимание при выходе на соответствующие рынки; ISO 13485 — сертификация системы менеджмента качества медицинских изделий; регистрацию предприятия в FDA следует отличать от требований к выпуску на рынок конкретной продукции. При закупке проверяйте область действия, номер и срок действия сертификатов.

Какие документы обычно требуются для участия в тендерах внутри страны?

К типичным документам относятся свидетельство о регистрации предприятия, лицензия на производство медицинских изделий, регистрационное удостоверение на продукцию, документы об авторизации или дистрибуции, а также иные подтверждения, требуемые тендерной документацией. Требования разных проектов различаются; документы следует готовить по пунктам тендерного перечня.

Монтаж и сервисное обслуживание

Монтаж и сервисное обслуживание

6 вопросов
Входит ли в поставку установки монтаж и обучение?

Поставка установки может включать монтаж, пусконаладку и обучение работе; конкретный объём фиксируется в договоре или перечне поставки.

Как подать заявку на сервисное обслуживание?

Рекомендуется подготовить модель, видео с описанием неисправности и дату покупки и сначала обратиться на сервисную горячую линию для технической диагностики.

Какие условия необходимо подготовить перед установкой стоматологического кресла?

Как минимум необходимо проверить ширину дверей, лифт, повороты коридора, размеры кабинета, электроснабжение и заземление, качество входящей воды, водоотведение, источник воздуха и расположение компрессора. Конкретные параметры определяются инструкцией соответствующей модели и формой подтверждения условий помещения.

Какие функции оборудования следует учитывать для очистки водяных контуров?

В первую очередь уточните, можно ли изолировать воду для лечения и воду для ополаскивания плевательницы, есть ли на выпускных отверстиях защита от обратного всасывания, можно ли снимать и промывать фильтры и другие детали, а также предусмотрена ли конструкция, облегчающая ежедневную промывку и опорожнение.

Можно ли организовать демонтаж старой установки и монтаж новой при обновлении?

Организация возможна с учётом помещения, состояния старого оборудования и условий доставки новой установки. До подписания договора следует уточнить, используются ли существующие точки подключения воды, электричества и воздуха, соответствует ли путь доставки габаритам, а также окно времени, когда приём пациентов приостановлен.

Как избежать устных обещаний по объёму гарантии?

Чётко раздельно укажите установку в целом, ключевые узлы, быстроизнашивающиеся детали и работы, а также оговорите постгарантийный ремонт, поставку запчастей и порядок реагирования. Не ограничивайтесь общей формулировкой «гарантия на установку», чтобы избежать разногласий в дальнейшем.

Визит на завод и контакты

Визит на завод и контакты

3 вопроса
Где находится адрес завода?

Гуандун, город Фошань, район Наньхай, посёлок Шишань, улица Таоюань Дунлу, 84, парк Ваньян Кэсин, корпус 2. Перед визитом рекомендуется записаться.

Что можно увидеть на заводе в Фошане?

По предварительной записи можно посмотреть выставочный зал, производственные и испытательные зоны, а также на месте ознакомиться с интересующей моделью и конфигурацией. Рекомендуется заранее сообщить дату и время визита, число участников, интересующие модели и основной профиль бизнеса — это поможет организовать встречу с продуктовыми и техническими специалистами.

Как получить материалы, если пока нет возможности приехать на завод?

Сначала можно сузить выбор с помощью AI-консультанта по подбору, затем в запросе указать модель, количество кресел, условия помещения и регион. Отдел продаж предоставит актуальные описания конфигураций, спецификации и информацию о поставке.

Кастомизация и сотрудничество

Кастомизация и сотрудничество

2 вопроса
Поддерживается ли кастомизация OEM / ODM?

Возможность оценивается по каждому проекту: цветовое оформление, брендирование, напряжение и вилка, левое/правое исполнение, тип лотка для инструментов, упаковка и инструкция. Конкретный объём возможностей, сроки разработки и требования к заказу подтверждает отдел продаж.

Что учитывать при экспорте в разные страны?

Необходимо уточнить напряжение, вилку, язык маркировки и местные требования к регистрации или соответствию в стране назначения и внести эти условия в конфигурацию и перечень поставки. Нельзя просто использовать документацию, предназначенную для других рынков.

WhatsApp AIКонсультант по подбору